马斯克接管两周推特到底有多乱？
发布日期：2022/11/14 2:13:34 访问次数：170
在接收推特之初，马斯克对改造这家社交媒体平台充溢了决心，但其一系罗列措却使得推特变得愈加混乱。2马斯克的裁员方案阅历了屡次改动和推延，在推特高管和员工之中引发恐慌，进而影响到许多平台功用和商品的开发。3马斯克对推特的变革也频频受挫，包括推出账户验证功用受阻、扩展订阅支出的项目遇到妨碍等。4在推特外部，员工与马斯克的参谋也时常迸发抵触。同时，裁员方案能够让马斯克再次原告上法庭。10月28日，也就是完成440亿美元收买推特几个小时后，埃隆·马斯克把几名人力资源高管召集到该企业位于旧金山总部的“作战室”中。六名知情人士说，马斯克通知他们，要做好大规模裁员的预备。他说，推特需求立刻裁员，被裁员工将无法取得原定于11月1日发放的股权奖励。知情人士说，这些高管正告他们的新老板，这项裁员方案能够违背雇佣法，并违背与员工签署的雇佣合同，促使员工提起诉讼。但马斯克的团队表示，他曾经习气了上法庭和领取罚款，并不担忧风险。因而，推特的人力资源、会计和法律部门开端力争上游、想方设法地执行他的命令。但是，三名知情人士说，仅仅两天后，马斯克就开端切身体验到这些潜在罚款和诉讼能够会让他付出多大的代价。由于经理们在该辞退哪些员工的成绩上优柔寡断，延误也越来越多，促使马斯克决议等到11月1日之后再停止裁员。立刻裁员的命令、随之而来的恐慌和态度的转变，反映出自马斯克两周前接收该企业以来，推特堕入了多麼严重的混乱形态。马斯克提出了社交媒体效劳应该如何运营的想法，但并没有片面的执行方案。然后，他很快就体验到了运营“全球城市广场”的复杂性。对36名推特现任和后任员工以及与该企业关系亲密人士的采访，以及解析外部文件和打工场所聊天记载显示，裁员令引发的结果相当严重。许多高管间接被电子邮件辞退，一位工程经理在原告知要裁掉数百名员工时因无法接受而呕吐。还有人间接睡在办公室里，以满足马斯克的最初期限要求。由于债权添加和经济下滑，推特面临着宏大的财务压力，与一个月前相比，它如今已变得改头换面。上周，马斯克裁汰了7500名员工中的50%。高管辞职大潮仍在持续。周二中期选举时期，该平台上的虚伪信息激增。扩展订阅支出的一个关键项目遇到了妨碍。许多广告商对此感到震惊。马斯克自己没有回应置评恳求，但他在周四初次全员会议上通知员工，推特面临的状况十分严峻。他事先供认:“有少量的负现金流，破产也并非不能够。我们需求努力打工以维持企业的运转。关于那些可以坚持下去并置信我们最终能获胜的人来说，推特是个好中央。而关于那些不了解的人，推特能够不合适你们。”浩大入主局面10月26日，马斯克发布视频，显示其满面愁容地搬着一个洗手槽走入推特位于旧金山的总部大楼，并配文称：“Let that sink in!”。这句话的字面意思是“把水槽放出去”，实践上意爲“好好清算、沉淀下思绪”。时任推特首席推广官莱斯利·伯兰(Leslie Berland)鼓舞员工向马斯克问好，并陪同他观赏办公室。有人看到马斯克在推特的咖啡吧里和员工聊天。但是，气氛很快就变了。两名知情人士称，第二天，推特首席执行官帕拉格·阿格拉瓦尔(Parag Agrawal)和首席财务官内德·西格尔(Ned Segal)就收到了电子邮件，显示他们被辞退了。推特首席法律和政策主管维贾亚·加德(Vijaya Gadde)和总法律参谋肖恩·埃吉特(Sean Edgett)也在被辞退之列。当晚，推特爲员工及他们的家人举行了名爲“Trick or Tweet”的万圣节派对。有些员工盛装装扮，试图坚持节日氛围。其别人则哭着互相拥抱。马斯克带来了本人的参谋，其中许多人曾在他旗下其他企业打工过，比方数字领取企业PayPal和电动汽车企业特斯拉。他们把本人关在推特总部隶属大楼二楼的“作战室”里，推特曾在那里款待大广告商和政要，外面堆满了企业的各种留念品。马斯克的参谋包括风险投资家大卫·萨克斯(David Sacks)、杰森·卡拉坎尼斯(Jason Calacanis)和斯利拉姆·克里希南(Sriram Krishnan)、公家律师亚历克斯·斯皮罗(Alex Spiro)、家族投资办公室担任人杰瑞德·伯查尔（Jared Birchall）以及特斯拉前董事安东尼奥·格拉西亚斯（Antonio Gracias）。参与会议的还有来自特斯拉的工程师和其别人，比方大脑接口初创企业Neuralink以及隧道发掘企业the Boring Company的员工。有时，人们还会看到马斯克带着两岁的儿子X ? A-12在推特办公室迎接员工。在与推特高管的会议上，马斯克总是直抒己见。在10月28日与人力资源高管的会议上，马斯克说他希望在11月1日之前立刻裁员，届时员工将取得限制性股权奖励。科技企业通常用活期股票授予的方式来补偿员工，在企业打工的工夫越长取得的奖励越多。知情人士称，一个推特团队开端创立财务模型用来评价裁员的本钱。他们还树立了其他模型，以演示假如马斯克持续疾速增添本钱，他能够要多领取多少法律费用和罚款。10月30日，马斯克收到音讯称，这种疾速裁员方式能够比向离任员工领取股权的本钱高出数百万美元，这促使他赞同推延裁员方案。不过，在领取股权奖励之前，马斯克坚持要停止工资审计，以确认推特的员工是“真人”。他担忧推特的零碎中存在“幽灵雇员”，而这些人不应该取得相应奖励。马斯克任命推特首席会计官罗伯特·凯登(Robert Kaiden)停止审计。据三名知情人士称，凯登要求高管们证明他们看法某些员工，并能确认他们是真人。11月1日发奖金的日子很快就过来了，没有大规模裁员。据五名知情人士泄漏，凯登第二天就被辞退了，并被护送出了总部大楼。纽约之行受挫在推特高控制定裁员名单时，马斯克飞到纽约与广告商会面，推特的大局部支出依赖广告。在与广告客户举行的会议上，马斯克提到了一个零碎，让推特用户选择该效劳向他们提供的内容类型，相似于G到NC-17电影评级，这意味着品牌可以更好地在该平台上投放广告。两名知情人士说，马斯克还承诺改良商品，爲用户和广告商提供更多特性化效劳。但马斯克的努力遭到了两位纽约推特高管离任的影响，包括首席推广官伯兰和担任广告业务的副总裁马休。他们在广告界很有名。与此同时，包括群众集团、通用汽车和结合航空在内的诸多品牌都表示，在评价马斯克对推特的一切权时，他们将暂停在该平台上做广告。马斯克也提升了推特的某些经理，比方任命商品经理埃斯特·克劳福德(Esther Crawford)改良名爲Twitter Blue的订阅效劳。马斯克想要全新的订阅效劳，每月免费8美元，包括初级功用和验证复选标志。此前，名人、记者和政界人士的账户会收费取得验证复选标志，以显示其真实性。马斯克还设定了最初期限：克劳福德团队必需在11月7日之前完成Twitter Blue的改良，否则成员将被辞退。上周，克劳福德分享了本人在推特旧金山办公室睡在睡袋里的照片，并附上了“在办公室睡觉”的标签。克劳福德的行爲惹怒了许多同事。据五名知情人士泄漏，推特员工们在私下聊地利想晓得，为何要爲一个随时能够辞退他们的人如此卖力地打工。在推特上，克劳福德回应了她所谓的“质问者”，说她收到了其他公司家和“各品种型建立者”发来的支持信息。裁员斧头落上马斯克的裁员方案总是在不时变化。三位知情人士称，推特的经理们最后原告知要裁员25%。但审查了推特代码的特斯拉工程师建议进一步增添工程团队。担任推特其他部门的高管原告知扩展裁员名单。推特高管还建议评价名单的多样性和容纳性成绩，这样裁员就不会对有色人种形成更大打击，并可以协助防止法律纠纷。两名知情人士说，马斯克的团队对这一建议未予理睬。11月2日，推特员工们在Slack外部音讯零碎中偶尔发现了一个地下途径，事先人力资源和法律团队正在讨论裁员事宜。一名员工表示，3738名员工能够会被辞退，约占员工总数的半数。这一音讯随后在企业外部失掉普遍传达。当天早晨，马斯克与其参谋会面，就裁员成绩达成了分歧。推特人力资源部门的员工和马斯克旗下其他企业的员工也参加其中。估计到裁员行将到来后，员工们开端相互道别，交流电话号码，在LinkedIn上树立联络。他们还搜集文件和外部资源，以协助那些在裁员中幸存上去的员工。11月3日晚些时分，一封电子邮件进入了员工的收件箱。下面写道：“爲了让推特走上安康的路途，我们将阅历裁汰全球员工的艰忧伤程。”这引发了宏大混乱。虽然告诉说，员工第二天早上会收到关于他们能否可以留任的后续邮件，但许多人发现他们当晚就无法运用电子邮件或Slack零碎，这标明他们曾经被辞退了。那些留在Slack的人个人发布了还礼的表情包，作爲对同事的送别。推特裁员的规模绝后。在该企业上司平台和根底设备部门Redbird，马斯克裁掉了许多经理。该部门还裁汰了约80%的工程人员，引发了企业外部对其网站能否坚持正常运转的担忧。在推特的消费者部门(Bluebird，数十名商品经理被辞退，只剩下十几团体。据估量，工程师与经理的新比例爲70:1。随着裁员的展开，科技招聘人员嗅到了时机。两名收到打工要约的推特员工表示，Meta和谷歌等竞争对手的高管向许多被推特辞退的员工发送了约请。在整个进程中，马斯克的大局部上司都坚持缄默。但风险投资家卡拉坎尼斯一直在推特上积极回应商品建议和担忧。知情人士称，上周，马斯克派了一名副手到“作战室”，要求卡拉坎尼斯在推特上冷静上去，不要表现得仿佛本人是商品开发或政策的担任人。卡拉坎尼斯后来在推特上写道：“需求廓清下，马斯克才是商品经理兼首席执行官。作爲忠实的用户，我真的对此感到兴奋。”四名知情人士说，到上周六，马斯克的参谋们认识到，裁员幅度能够太大了，有些被辞退的工程师、设计师和商品经理被希望重返原来的打工岗位。在推特的支出部门Goldbird，该企业不得不召回那些担任关键赚钱商品的高管。一名经理赞同尝试重新雇用某些被辞退的员工，但他担忧这些人“脆弱、懒散、缺乏动力，甚至能够支持马斯克指导下的推特”。本周一，许多推特员工下班后发现，他们依赖的某些零碎中止打工。在旧金山，一名工程师发现，与提供用户数据管理软件的供给商的局部合同被放置或过时，而可以处理这个成绩的经理和高管曾经被辞退或辞职。周三，推特纽约办公室的打工人员无法运用Wi-Fi，缘由是效劳器机房过热招致其离线。外部抵触加剧在推特外部，员工与马斯克的参谋也时常迸发抵触。本周，在推特应该如何实行对联邦贸易委员会(FTC)的义务上，平安部门的高管与马斯克参谋团队发生了分歧。2011年，推特曾就进犯隐私成绩与FTC达成了一项和解协议，该协议要求推特活期提交关于其隐私做法的报告，并承受审计。周三，就在推特向FTC提交报告最初期限的前一天，该企业首席信息平安官利亚·基斯纳(Lea Kissner)、首席隐私官达米安·基兰(Damien Kieran)以及首席合规官玛丽安·福格蒂（Marianne Fogarty）同时辞职。当天晚些时分，一名员工在外部音讯中提到了这些辞职事情，并暗示，依据与FTC达成的和解协议，对推特商品的外部隐私审查没有停止。有些工程师能够会被要求“自我证明”，他们的项目恪守了和解协议，而不是依赖律师和高管的评价，这一转变能够会招致“严重事情”发作。知情人士称：“马斯克曾经标明，他对推特用户的独一优先思索是如何应用他们赚钱。”这名员工还说，马斯克的律师斯皮罗曾说过，这位亿万富翁情愿冒险，“马斯克曾经把火箭送入太空，他不怕FTC”。FTC表示，该机构正在“深切关注”推特的事态开展，“没有任何首席执行官或企业可以凌驾于法律之上”。马斯克后来给员工发了一封电子邮件，称推特将恪守与FTC达成的和解协议。周四，更多推特高管辞职，包括人力资源主管凯瑟琳·帕西尼(Kathleen Pacini)和信任与平安主管约尔·罗斯(Yoel Roth)。在当天与员工的会议上，马斯克试图表达对推特将来充溢悲观的态度。他说:“推特可以成爲一项对世界极具价值的效劳，成爲公共城市广场。”他指出，推特应该成爲“思想的战场”，争辩可以“在很多状况下取代暴力”。
